Petit déjeuner le 21 juin de 9H à 10H30 à Paris : Boostez vos coaching grâce à Process Com ! Comment Process Communication Model® permet-elle plus d’impact avec le référentiel ICF des 11 compétences ?

11 mai 2017 à 18:40

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Venez nous rencontrer lors d’un petit déjeuner le 21 juin de 9H à 10H30 à Paris. Le modèle Process Com ® ou PCM ® propose des techniques avancées de communication et de gestion du stress particulièrement utile en management, en négociation et en coaching.

  • C’est un modèle descriptif de notre personnalité qui se développe autour de 6 types de personnalité. Nous avons tous une base qui est un des 6 types et aussi un mélange subtil des 5 autres types de personnalité.
  • Pour les coachs professionnels, PCM® est un réel booster de performance et d’impact tant pour les coachings individuels et d’équipes …

Les 6 Types de Personnalités selon Process Com

Ils sont tous présents chez chaque individu, mais à des degrés différents ; chacun fonctionne de façon préférentielle selon un ou deux types (la base et la phase actuelle).  A chaque type de personnalité correspondent entre autre : des caractéristiques comportementales ou points forts (attitudes, mode d’action et environnement préférentiels, etc.), des perceptions, c’est à dire un mode privilégié de perception du monde, un canal de communication favori qui permet au courant de passer avec les autres (ou pas !) et des besoins psychologiques, qui s’ils sont bien nourris ou satisfaits vont permettre de développer l’énergie et la motivation des personnes. Par contre, leur non satisfaction génère stress et mauvaise communication.  Aucun type n’est meilleur ou pire qu’un autre. Ils possèdent tous leurs points forts et leurs points faibles…. Source : http://www.processcommunication.fr

Plus précisément, PCM® va permettre au coach professionnel de maximiser son impact dans le déploiement des 11 compétences ICF. Selon le modèle PCM®, la manière de percevoir l’environnement et les situations pour chaque type de personnalité est appelée perceptions, elles sont associées au type de personnalité de notre base et correspondent à notre cadre de référence préférentiel et à la manière habituelle de percevoir notre environnement.

Pour tout coach, savoir les identifier chez un client favorise la mise en place d’un climat de confiance plus rapidement tout en respectant son interlocuteur et sa manière habituelle de percevoir, cela permet aussi très vite de faire des hypothèses sur son style d’apprentissage et de créer une relation fluide, établir un contrat réaliste et propice à l’expression de tout son potentiel… Voilà une belle contribution aux compétences C2, C3 et C4.

Le fait de mieux comprendre le mode de communication privilégié de son client va aussi aider le coach professionnel à développer son écoute et mieux explorer les ressentis et les perceptions (C5). Ainsi, il va pouvoir faciliter l’apprentissage et l’aider à développer de nouveaux modes de perception et de pensées, voir de nouvelles émotions et donc susciter des prises de conscience (C8).

Par la connaissance des perceptions de chaque type de personnalité, le coach Process Com va co-créer la relation de manière plus fluide, communiquer plus efficacement et faciliter plus rapidement l’apprentissage et la réussite.

En utilisant aussi les parties de personnalité et les canaux de communication du client, le coach va pouvoir se synchroniser et être sur la même longueur d’onde que lui/elle. Ainsi il va réussir à créer et maintenir une relation authentique, savoir discerner ce qui est énoncé au delà des mots, du ton et à travers le langage corporel (C5), et surtout être capable de discerner les moments de stress, pratiquer une communication directe plus efficace (C7) en utilisant un langage adapté qui sera donc mieux reçu et aura plus d’impact pour le client.

Les caractéristiques ou points forts de chaque type de personnalité selon le modèle Process Com sont un gisement de ressources pour le coach et le coaché, pour agir autrement, il s’agit de faciliter l’apprentissage et la réussite en concevant des nouvelles actions, créer les conditions afin que le client explore (ou pas) de nouvelles idées et utilise les autres ressources dont il dispose dans sa structure de personnalité(C9).

Enfin, connaître les besoins psychologiques du coaché selon le modèle Process Com donne d’autres indications précieuses pour faciliter l’apprentissage et créer les conditions pour atteindre les résultats souhaités plus rapidement et surtout plus efficacement (C9). Si les actions identifiées sont plus en phase avec ses moteurs d’action , le coaché aura plus de chance que leur mise en œuvre s’opère réellement et soit durable. A l’inverse, si les actions identifiées en coaching sont à l’opposé des sources de motivation internes, elles ont peu de chance de se produire et seront peu durables voire néfastes ! Ce sera donc important pour le coach de challenger son client sur la faisabilité et le degré de compatibilité des actions imaginées avec sa nature profonde et de s’assurer qu’il est en mesure d’en apprécier les effets (C10 et 11). Permettre à un client de nourrir ses besoins psychologiques a un autre effet vertueux : cela va non seulement amplifier sa motivation vis à vis des objectifs qu’il s’est fixé en coaching mais aussi permettre de renforcer l’alliance, l’intimité et la confiance et donc la présence du coach (C3 et C4). Le client ainsi mis en confiance est en capacité d’accéder à certaines autres de ses ressources la plupart du temps invisibles à ses propres yeux.

Le modèle Process Com ® permet aussi d’explorer les questions existentielles qui guident chaque type de personnalité et donne ainsi au coach la possibilité de poser au coaché des questions puissantes (C6) qui vont le confronter sur ses ressentis et ses représentations et l’amener à revisiter croyances et présupposés… et à intégrer d’autres sources d’information (C8

En conclusion, le modèle Process Com ® permet au coach de potentialiser ses compétences et d’en développer de nouvelles. C’est un outil puissant qui va démultiplier la performance de ses coachings et permettre à ses clients d’activer toutes les ressources dont il dispose pour faire face à certaines situations.

Process Com ® est un réel accélérateur dans la réussite du coaching…

Notre prochain cursus Activision Process Com Coaching démarre le 22 novembre 2017 (en partenariat avec Kalher Communication)

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