Vers un coaching transformationnel à l’ère de l’IA

17 juillet 2025 à 19:45

Découvrez les 9 points clés relevés lors du panel “Whole-Person Coaching sur la thématique du coaching transformationnel.

Vers un coaching transformationnel à l’ère de l’IA 

Coaching de la personne dans sa globalité = transformation durable

Lors du panel “Whole-Person Coaching”, cinq intervenants de référence (Mayo Clinic, Headspace, ICF, Arootah, etc.) ont montré que le coaching du futur dépasse la seule productivité. En effet, il s’agit désormais d’accompagner la santé mentale, la croissance personnelle et l’épanouissement global, même en l’absence de problème visible.

Coaching transformationnel : voici les 9 points clés à retenir  

    1. 🔹 L’IA progresse, mais l’humain reste central :
      Les outils numériques améliorent l’accès au coaching, mais rien ne remplace la finesse du dialogue humain. L’IA doit s’intégrer dans une approche éthique, personnalisée et culturellement sensible.
    2. 🔹 Le bien-être : une priorité, pas un bonus
      La demande d’un accompagnement individualisé croît chez tous les publics — salariés, dirigeants, patients. Le coaching devient un levier de performance alignée sur les valeurs et le sens.
    3. 🔹 Ce qui compte ne se mesure pas toujours
      Les changements émotionnels ou comportementaux précèdent souvent les indicateurs chiffrés. Il est essentiel de valoriser aussi les ressentis, récits et évolutions subjectives dans l’évaluation de l’impact.
    4. 🔹 Le leadership commence par soi
      Coacher un dirigeant, c’est aussi travailler sur la régulation émotionnelle, la gestion du temps et les valeurs personnelles. La performance managériale repose sur la conscience de soi.
    5. 🔹 Accessibilité et équité au cœur de la pratique
      Le coaching du futur doit inclure toutes les voix. Cela suppose une vraie humilité culturelle, une attention aux inégalités d’accès et un engagement actif pour rendre l’accompagnement inclusif.
    6. 🔹 Coaching avec l’ IA : une opportunité de démocratisation
      Comme la santé ou le voyage avant elle, l’IA peut élargir l’accès au coaching à celles et ceux qui en étaient jusque-là exclus, en particulier dans les transitions professionnelles.
    7. 🔹 Humain + IA : une alliance intelligente et une complémentarité gagnante
      Le coaching humain : plus efficace pour les leaders ou toute personne en situation complexe, en transition ou en pleine remise en question.
    8. 🔹 Le coaching IA : fonctionne bien en complément de formation avec des objectifs ciblés.
    9. 🔹 Une approche pour le futur: mixer le collectif humain (partage d’expériences) avec le coaching IA (renforcement personnalisé des compétences).

Ce que nous devons tous anticiper c’est l’acquisition de nouvelles compétences qui sont critiques et doivent être développées dans ce contexte : 

  • Des compétences liées au maniement de l’IA
    • Ingénierie des prompts (commandes intelligentes à l’IA)
    • Analyse de données
  • Des compétences humanistes et de savoir-être
    • Pensée critique 
    • Discernement éthique
    • Compétences de coach: Écoute, Empathie, Communication 

Pour conclure, ce que les entreprises doivent anticiper c’est la transformation de carrière à mi-parcours qui devient la norme. En outre, les entreprises doivent aider les collaborateurs à se réinventer, pas seulement à se “re-skiller”.

L’enjeu ? Ne pas opposer l’humain à l’IA, mais construire des passerelles entre les deux, pour créer plus de lien humain et plus d’équité d’accès au développement.

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  • Le geste professionnel (la manière d’entrer en relation et de créer la co-création) ;
  • Le savoir-être personnel (présence, écoute, intuition, régulation émotionnelle) ;
  • Le potentiel créatif (usage des métaphores, des silences, des approches systémiques) ;
  • L’impact dans l’écosystème du coaching (leadership, engagement communautaire).

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