1999 na HEC, o passo« FIDELIO » mobiliza teorias de liderança e acentua conceitos recentes ou reinventados como, por exemplo, a inteligência emocional, a teoria dos papéis, as contradições e os paradoxos, a incerteza e a ambiguidade em gestão, etc.

2015 O passo Fidelio. Fundamentos e Posta em Prática (FIDELIO Method, Foundations and Applications); caderno de investigação-HEC Paris como(Research Paper No. ACC-2015-1094) , consultor em linha na SSRN (Social Science Research Network) – gestão ambidestra  (publicado a 22/04/2015)

Autores do documento :

Michel FIOL, professor emérito HEC Paris

Catherine TANNEAU, professora associada na HEC Exed e Leadership Course Leader

Paul DELAHAIE, professor convidado na HEC Exed

Annabel-Mauve BONNEFOUS-ADJOGNON,  professora associada na NEOMA e professora convidada na HEC Exed

Resumo

Este artigo descreve um instrumento da Action Learning fundado no desenvolvimento da inteligência situacional. Destina-se a ajudar os gestores a encontrar respostas pertinentes às situações complexas de gestão que encontram.

Saído da abordagem « SOLFI » utilizada desde 1999 na HEC, o passo « FIDELIO » mobiliza as teorias da liderança e acentua o conceito de gestão ambidestra (ataque e subtileza) com conceitos recentes ou reinventados como, por exemplo, a inteligência emocial a teoria dos papéis, a incerteza e a ambiguidade em gestão, etc.

Assim, a partir de uma crítica das correntes de pensamento sobre os estilos de liderança e as melhores práticas administrativas, os autores definem a inteligência situacional como a capacidade de melhor conciliar os desafios dos diferentes agentes implicados numa situação, ou ainda como a inteligência das situações, dos outros e de si mesmo. As contradições que sustentam a gestão de ataque e de subtileza são utilizadas como um quadro de referência para as situações estudadas.

Por fim, o instrumento pedagógico FIDELIO é constituído por um questionário, uma oficina, entrevistas individuais e de relatórios pós-oficinas. Contribui para o desenvolvimento pessoal, para a descoberta de conceitos discricionários e para a difusão do acervo junto dos colaboradores. Os participantes experimentam uma mudança de representação das suas situações e, por consequência, fazem evoluir os seus comportamentos de liderança. Tomam consciência do caráter contextual da liderança e da necessária mobilização dos padrões conceituais.Trabalham igualmente a sua própria capacidade de gerir as contradições e de mobilizar uma gestão de ataque e uma gestão de subtileza apropriada às circunstâncias. 

Summary

This article describes an Action Learning resource teaching situational intelligence. It aims to help managers find appropriate responses to complex management situations that they encounter.

After reviewing different schools of thought concerning leadership and best management practice, we define situational intelligence as the intelligence of situations, others and oneself, and the ability to reconcile as well as possible the interests of the different actors involved in a situation. We use the contradictions underlying conquest management and finesse management as a reference framework.

The “FIDELIO” method, an extension of the “SOLFI” approach used at HEC since 1999, uses leadership theories and stresses recent or newly revived concepts such as emotional intelligence, role theory, contradictions and paradoxes, uncertainty and ambiguity in management, etc. The teaching resource consists of a questionnaire, workshops, individual interviews and post-workshop reports. It contributes to personal development, to the discovery of management concepts and the communication of skills to staff.

Participants experiment with different ways to represent their situations and consequently their leadership behaviors evolve. They become aware that leadership is contextual and that it is necessary to used conceptual references. They also work on their own ability to manage contradictions and to mobilize an ambidextrous management (conquest and enable) according to the circumstances.

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